司法局推动法律服务的举措
1.推进法治建设改革:司法局通过创新举措,提升了政府立法的精细化、精准化水平,设立了基层立法联系点,选聘了立法咨询员,推动了区域协同立法合作机制的建立,擦亮了审查“慧眼”,纵深推进了合法性审查全覆盖,树立了普法“口碑”,创新打造了法治文化阵地,推动了“综合查一次”改革,实现了村居社区公证员全覆盖,签订了家事公证法律顾问合同。
2.完善公共法律服务体系:司法局通过完善公共法律服务体系,整合公共法律服务资源,健全公共法律服务平台,推进公共法律服务全要素融合发展,不断创新公共法律服务产品,打造公共法律服务品牌,让人民群众零距离感受到公共法律服务的高效、便捷。全区12348公共法律服务热线接听咨询6300余人次,接通率为100%,满意率为99.3%。
3.强化阵地建设:司法局加强公共法律服务中心建设,搭建“窗口化、综合性、一站式”功能布局,深化与公安、人社、仲裁、劳动监察、工会等部门的协同联动,推动形成预防服务在前、调解优先、诉讼断后、法援保障的工作流程。
1.强化行业监管:司法局针对法律服务行业服务意识不强,形象不佳等问题,把“四心”教育拓展到法律服务行业,多措并举,强化行业监管,提升行业形象,促进县域经济发展。例如,宣汉县司法局制定了《宣汉县法律援助工作运行规则(试行)》,规范律师参与法律援助工作机制,优化法律援助办案质量和办案程序,增强了律师开展法律援助的责任感和荣誉感。
2.提升法律服务工作者的职业道德水平:司法局充分发挥监督管理职能,创新监督措施,不断提升基层法律服务工作者职业道德水平、增强诚信观念、规范执业行为,确保法律服务行业步调一致、方向明确。
3.提高法律援助效率:司法局结合法治扶贫,不断完善援助措施,提高法律援助效率。在审批受援案件过程中,根据申请人的实际情况,降低法律援助门槛,将扶贫对象全部纳入法律援助范围;重点关注农村外出务工人员、妇女、残疾人、老年人、未成年人等特殊群体的法律援助服务,使贫困群众合法权益得到有效保护。
1.整合法律服务资源:司法局开展了“法律服务民企行”系列活动,整合法律服务资源,搭建法律服务平台,实施法企联动、市县联动,为全市民营企业高质量发展提供优质高效便捷的法律服务。例如,扬州市司法局、市律协筛选资深专家、律师成立民营企业法律服务讲师团,组织开展法律讲堂月月讲活动,为民营企业家补强法律“钙”。
2.提供全天候服务:在公共法律服务中心设立“12348”热线民企法律服务座席,搭建法企业互动平台,安排优秀律师在线解答民营企业法律咨询,提供“7*24”小时全天候服务,为中小型民营企业防范法律风险提供专业保障。
1.推动服务下沉:司法局依托镇村法律顾问一体化机制,网格化推动市场主体法律顾问服务全覆盖,合理配置全县法律服务资源,强化法律顾问服务效能,打造“1+18”法律服务队伍,主动下沉辖区内385村(社区)、实地走访32个商圈楼宇、园区网格内中小企业,广泛收集法律服务需求开展“法治体检”。
2.提升公共法律服务热线的满意度:宜丰县司法局在宜丰县公共法律服务中心、16个乡镇(场)司法所统一安装“服务满意度评价器”,对公共法律服务质量进行实时监测,切实提升职工群众的获得感。