岗位能力模型构建方法
1.理解岗位能力模型的重要性
岗位能力模型是将企业的组织能力与员工个人能力有机地联系在一起,在使命、愿景、文化价值观与个人绩效之间搭建具体的联系。它是企业在人才筛选和人才培养中必不可少的一个关键定义点。通过能力素质模型,企业可以选择合格的人才,并且对于培养的对象而言,他们可以根据能力素质模型中所定义的进行学习,从而加快自己的成长。
2.明确构建目标和岗位需求
在构建岗位能力模型之前,需要先确定专项人员,并对企业的岗位和层级进行梳理,明确各层级岗位需要胜任的能力进行分类。通常衡量岗位和层级之间的胜任力从三个维度进行衡量:核心能力、领导力和专业能力。此外,还需要了解企业现有的岗位层级及现有的标准和行为事件素材。
3.收集和分析数据
可以通过问卷调查法、行为事件访谈法等方法收集相关数据和信息。在做这些工作的时候,需要提前准备好胜任力辞典。问卷调查因素是自己设计的,可以自行定义胜任素质的选项,只是表达的时候要直白一点,让员工比较容易理解;假设做行为事件访谈法,那么HR在访谈的时候要注意引导,或者能熟练的抓住关键词。
4.编写和优化能力模型
根据上述步骤,可以编写各岗位层级的能力素质模型。需要注意的是我们所要求的各项能力,需有相对应的学习资料或培训,这样标准可统一性。然后,将编写好的能力素质模型与各岗位的负责人和高管进行确定和讨论,最终再将讨论后的行为进行优化定稿。
5.应用和管理能力模型
建立能力素质模型之后,可以应用到招聘与任用、学习与发展、薪酬与晋升、考核与评估等过程中。设计人力资源管理模块和岗位胜任力模型的契合点,充分发挥岗位胜任力在人力资源管理中的作用。
6.实际案例分析
以一家公司为例,该公司首先要求总经理个人根据其对各高管职位的要求,填写含有57个问题的《ProfilesXT职位分析调查表》,然后将结果输入ProfilesXT测评系统,生成原始的高管职位岗位素质模型。随后,根据最终的讨论结果,建立了该公司4个高管的职位能力素质模型。职位能力素质模型确定后,根据总经理的要求,4个高管均参加了PXT测评。测评结果自动和相应职位能力素质模型对比,产生相应的《职位适应性报告》、《辅导报告》、《个人报告》及《个人图表报告》。