根据搜索结果,以下是几个成功的公共关系案例:
1.钉钉“天选之钉”事件:在疫情期间,钉钉成为小学生上网课的平台,但由于应用评分过低面临下架风险。钉钉采用求饶的方式,制作了一系列可爱的广告,成功提升了品牌形象并挽回了用户信任。
2.腾讯“逗鹅冤”事件:在被骗事件发生后,腾讯采用自嘲式公关,制作了一支恶搞视频,并通过社交媒体传播,成功化解尴尬并赢得了公众的好感。
3.海底捞涨价事件:在疫情期间,海底捞涨价引起了舆论关注。海底捞迅速发布致歉信并恢复原价,这一举动赢得了公众的认可。
4.当当网“从摔杯到抢章”主题活动:当当网通过举办一系列主题活动,巧妙地化解了李国庆抢公章事件带来的负面影响,成功吸引了公众注意力并提升了品牌形象。
5.罗永浩直播带货事件:在直播带货过程中,罗永浩团队遇到产品质量问题。罗永浩立即道歉并提出解决方案,这一举动赢得了公众的认可。
这些案例展示了公共关系在品牌建设、危机管理等方面的重要性。成功的公共关系策略可以帮助企业化解负面事件,提升品牌形象,赢得公众信任。